Mystery Shopping & Servicechecks

haben ihren festen Platz in der Geschäftswelt eingenommen.

Die Vorteile:

Die Präsentation ihres Produktes durch Partnerfirmen, ihr Einzelunternehmen oder ihre Unternehmenskette, wird nach ihren speziellen Vorgaben objektiv getestet. Gerade die Objektivität der unbefangenenTester ist es, die einen sinnvollen Vergleich einzelner Filialen oder eine objektive Beurteilung der Präsentation ihres Verkaufsartikels bei ihren Partnern gewährleisten.

Es lassen sich eine Vielzahl von Informationen von den Ergebnissen ableiten, die in Folge leicht und vor allem kostengünstig zu bereinigen sind.

Unternehmen investieren hohe Summen für Mitarbeiterschulungen oder Produktpromotion. Holen sie sich die Sicherheit, dass ihr Geld gut angelegt war und ist.

• Präsentiert eine Firma ihr Produkt tatsächlich so, wie vertraglich vereinbart?
• Hält sich das Verkaufspersonal an die Vorgaben der Firma?
• Wie werden die Produkte in ihren Filialen präsentiert?
• Fühlen sich ihre Kunden gut betreut und informiert?
• Werden die Waren schön und einladend präsentiert?
• Wie sauber sind ihre Filialen?

Viele Fragen -  WIR GEBEN DIE ANTWORTEN!

Mystery Shopping ist für alle Arten von Unternehmen, jede Größenordnung und alle Fragen, die im Zusammenhang mit einem kundenorientierten Service in Zusammenhang stehen, möglich.

Lassen sie sich von uns unverbindlich beraten!

Wir erstellen einen auf ihre Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnittenen und mit ihnen abgestimmten Fragebogen.